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Kundin vermisst Hilfsbereitschaft und Kulanz der Stadtgalerie

Kundin verärgert: Keine Ware für alte Gutscheine in Hamelns Stadtgalerie

Songül Celik konnte ihre gesammelten Gutscheine nicht mehr einlösen. Fotos: Dana

Songül Celik konnte ihre gesammelten Gutscheine nicht mehr einlösen. Fotos: Dana

Es hatte ein schöner Shopping-Tag werden sollen: Eine Hamelnerin wollte in der Stadtgalerie mit den ECE-Geschenkgutscheinen bezahlen, die sich über all die Jahre nach Geburtstagen angesammelt hatten. Doch sie scheiterte - in den Läden ebenso wie beim Betreiber.

Marc Fisser
 

HAMELN. . Als Songül Celik an einer Kasse in der Stadtgalerie erfährt, dass ihre Einkaufsgutscheine nicht eingelöst werden können, ist sie erschrocken: Das Geld, das Verwandte Freunde und in diese Geschenke investiert haben, könne doch nicht einfach ohne Gegenleistung einkassiert werden, meint sie. Das Verkaufspersonal beruhigt sie: Sie wird ans Center-Management verwiesen: „Die werden die Gutscheine wohl verlängern.“ Am Dewezet-Lesertelefon schildert Celik jedoch verärgert, bei den ECE-Leuten kein Verständnis gefunden zu haben.

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